对问题的理解，既是对问题本身的理解，也是对问题背后问题的理解，听起来很神秘，但实际上，它不仅考查你的答疑能力，更考查你思维的深度和广度。我也在测试你的镇静程度。能发现问题背后问题的人，能完全回答问题的人，人力资源部已经准备好给你报价了。
求职者A：(立即生气)“哦，表格都湿了！”看看你，太粗心了。填表虽小，但不仅因为你们的失误浪费了我的时间，也浪费了你们公司的时间！“注意擦拭洒在衣服上的水，无视对方的道歉，不要帮助对方处理桌上和表格上的水渍。)“如果是我的员工，我是不会容忍这样的事情发生的！”(好像老板在批评下属)“再给我拿张表格，出去！”你不用给我倒水！你的工作条件会受到投诉！“(我从头到尾都说得那么激情，完全忘了我是来应聘别人公司的工作的。)
作为跟随领导好几年的老部下，一定知道老板喜欢什么。因此，当你得知领导升职后，你可以悄悄地为他订购一份礼物。礼物不应该太贵。然后找个机会私下发送，让领导知道他的想法。这样做的好处不仅可以彰显你的地位，还可以保持你与领导的关系，你未来的职业发展也将可与之媲美。
第二份学生简历的另一个好处是符合常规的操作叙事逻辑。在第一个项目中，他告诉我们，他已经从0到1做了社区的规划，下面所有的描述都是为了实现这个操作目标所做的工作。开门见山地说，他有社区运作的经验，而且工作做得很好。这种方法论是成熟的，并且已经得到实践。人力资源部请他过来，给他一个新的社区运营，同学马上就可以开始工作了。
行政人员在工作中一定要把握好一个“好”字，把全体员工的衣食住行放在心上，经常询问每一位工作人员的疾苦，努力解除他们的后顾之忧，让每一位同事都能感受到公司的关爱，激励他们更加自觉地把工作做好。只有工作深思熟虑、精细化，才能得到职工群众的认可。
当你用手机给对方打电话时，尤其是知道对方在重要岗位上很忙的时候，首先想到的就是，他或她这个时候接电话方便吗？并且要做好对方不方便回答的准备。用手机给对方打电话时，要注意从听筒中听到的回声，以识别对方的环境。如果是安静的，你应该想到会议中的对方，有时候大会场能感觉到一种空洞的回声，当你听到噪音的时候，对方很可能就在外面，边开车边的隆隆声也能听到。有了初步的鉴定，我们将为顺利的通话做好准备。不过，在任何情况下，还是由对方来决定是否打电话比较好，所以“现在方便谈吗？”这通常是在手机上拨打的第一个问题。
