本篇招生百科文章给大家谈谈职位描述怎么写，以及收银职位描述怎么写对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
- 1、收银员岗位职责
- 2、收银员简历怎么写
- 3、工作职位描述怎么写
- 4、收银员岗位职责有哪些
- 5、本人岗位描述怎么写
- 6、收银员岗位职责和要求简短
收银员岗位职责
收银员岗位职责
在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是我为大家整理的收银员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
收银员岗位职责1
一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的`专业技能和基础的财务知识。
二、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、赠券单、找零准备工作是否做好，搞好卫生。
三、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、餐券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交出纳，并由出纳填写收款收据，双方签字生效。
四、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问出纳。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。
五、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。
六、每天发生的招待、打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，按规定的权限执行，超出权限部分自行负责经济损失。
规定权限如下：
1〉招待：需董事长和总经理共同签字。
2〉打折：餐饮部经理权限9折，前厅经理，营销经理权限9。5折。
3〉摸零：前厅主管权限5元，收银员无权摸零。
4〉签单：按签单协议所指定人员签单。无签单协议的需董事长或总经理同意并签字，并由签单人签名和留其电话号码。遇特殊情况客人未签字，必须由同意人在账单上签字，并负责三日内补签手续，否则由同意人本人负责经济责任，收银员负责崔办补签手续。如收银员不按上述规定办理，经济责任自负。
5〉退单：由服务员开退单，写明退菜原因，已出品或未出品。未出品需点换由主管签字。已出品由前厅经理和厨师长签字，划分责任。
七、菜单一式三份由服务员到吧台盖章，一份收银员留底录入电脑，一份服务员交备餐，最后一份服务员自留审单。
八、吧台是经济重地，收银员要坚决制止非吧台人员出入。发现非吧台人员进入一次罚款50元。对于每天发生的营业信息，收银员要注意保密，不允许向任何人提供，违者一次罚款100元，情节严重者除名。
九、因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自补。
十、收银员在收款过程中要认真核对菜单，发现问题及时和服务员、楼面主管沟通，以减少错误和损失。
十一、至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。
收银员岗位职责2
一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须 2 人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有 差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一 切责任由收银员承担。
六、 不得以任何理由上机不计时， 即便不须付现金的（如： 老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明， 做好登记，员工号任何时候不得同时开出 5 个以上）。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持 干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
收银员岗位职责3
一、负责收银部工作,确保收银工作正常进行。
二、负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金。
三、收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行。
四、点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)。
五、每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清。
六、及时将人员变更情况报POS主管,更改相应的密码。
七、严肃处理收银员的差错或过失。
八、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核。
九、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门。
收银员简历怎么写
个人简历如同是收银员个人求职者的广告和说明书,以下是我要与大家分享的收银员个人简历范文，供大家参考!
收银员个人简历范文(一)
姓名： xuexila
国籍： 中国
目前住地： 海珠区
民族： 汉族
户 籍 地： 湛江
身材： 156 cm?49 kg
婚姻状况： 未婚
年龄： 27
◆ 求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职?
应聘职位： 财务/审计/税务、出纳/收银员、统计员：
工作年限： 4 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 一个星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地区： 广州 湛江 深圳
◆ 工作经历
公司名称： 阳江市澳佳服装有限公司 起止年月： 2010-12 ～ 2013-03
公司性质： 私营企业 所属行业： 服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务： 财务
工作描述： 主要的工作就是做公司的内部流水账，负责公司加工费的核算，公司每一笔订单的成本核算,公司银行往来账务的核对等等。审核公司各个同事的报销费用，协助公司各个部门的工作。
离职原因： 公司体制不健全
公司名称： 三道古域服装有限公司 起止年月： 2010-03 ～ 2010-11
公司性质： 私营企业 所属行业： 服装/纺织/皮革/鞋业
担任职务： 财务
工作描述： 做公司的流水账，负责现金的收付。
离职原因： 想转个工作环境
公司名称： 广州双弘服饰有限公司 起止年月： 2008-01 ～ 2010-03
公司性质： 私营企业 所属行业：
担任职务： 会计文员
工作描述： 做应收应付会计凭证 整理原始凭证给会计 申报抄税
离职原因： 公司结业
◆ 教育背景
毕业院校： 广州市广播电视大学
最高学历： 大专 毕业日期： 2007-07-01
所学专业： 会计电算化 第二专业：
培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2005-09 2007-07 广州广播电视大学 会计电算化 会计从业资格证 23571567
◆ 语言能力
外语： 英语 一般
国语水平： 良好 粤语水平： 良好
◆ 工作能力及其他专长
本人是一个具有较强责任感的人。对工作认真负责，能吃苦，耐劳。对人对事热诚我工作经验浅，但适应能力强，具有一定的交际能力。熟悉万维明星，用友软件的运用 Word、Excel等Office办公软件的操作。
◆ 个人自传
本人在工作期间认识到一个人光有学历是不够的，还要有动手的能力。要在学习中不断的成长，在成长中不断的充实自己。
当今社会竞争激烈，我深深感到自己的不足和差距，我会更加珍惜今后的时间，不断充实自我、丰富自我、完善自我。在多年的工作中我深深地体会到工作的严谨、认真、负责是尤为重要的。
收银员个人简历范文(二)
姓名： xxx
性别： 女
民族： 汉族
政治面貌： 团员
出生日期： 1986年08月
婚姻状况： 未婚
学历： 高中
毕业院校： xx市六中
毕业时间： 2004年06月
电脑水平： 熟练
工作年限： 4年
*： 12345678
求职意向
工作类型： 全职
单位性质： 不限
期望职位： 销售、收银员
工作地点： 不限
期望月薪： 1000-2000
教育经历
2001-2004年 xx市第六中学
工作经验
2004-2005 在xx市xx自助火锅城任收银员
2005.2-2005.8 在xx市世纪商场经营服装店
2005.9-2005.12 在xx市xx咖啡吧任收银员
2006.8-2007 在xx市xx洗浴中心任收银主管
2007-2009.2 在xx市xx店任营销员
2009.3-2009.5 在xx市xx超市任文员
自我评价
有吃苦的精神和成稳得性格。
有良好的表达能力，有积极、灵活的头脑，肯学习进取。
有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。
收银员个人简历范文(三)
个人信息
年 龄：29
民 族：汉族
目前所在：广州
户口所在：广东省
婚姻状况：未婚
身 高：155cm
体 重：45kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：客服总监/经理/主管，出纳/收银员
工作年限：8 职称：无职称
求职类型：全职 可到职日期：一个星期
月薪要求：面议 希望工作地区：广州，白云区，天河区
工作经历
广州**信息服务中心 起止年月：2009-09～2012-04
公司性质：股份制企业 所属行业：专业服务(咨询，翻译，猎头)
担任职位：客服主管
工作描述：
1、全面负责客服部的日常管理和运营工作，并对*运营状况进行分析与评估，及时采取有效措施及时优化及改进;
2、制定与完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;
3、处理客户投诉，完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度;
4、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。
5、监控团队成员服务质量，制定绩效考核方案，培养、激励下属，带领团队成员实现既定目标;
6、全面负责*日常事务、协调*与其它部门之间的关系;
7、对公司前、后台系统使用提出改进建议，并对新员工前、后台使用系统的培训;
8、完成上级领导交待的其它工作。
工作业绩：
1、完善客服部服务标准、规范术语、岗位职责;
2、完善管理体制，加大人性化管理，使部门员工团结、协作、高效工作;
3、在公司更换新系统，辅助IT测试，并结合公司状况设计新的模块，为公司系统上线提供很大的帮助;
4、在任期间得到领导的肯定。
**网 起止年月：2008-08～2009-09
公司性质：股份制企业 所属行业：专业服务(咨询，翻译，猎头)
担任职位：客服专员
工作描述：主要负责企业售后服务工作，例如前台系统操作、人才推荐、投诉处理及合同管理等;后台数据处理，包括数据录入、统计分析、客户资料归档完善;协助客服经理处理部门内日常事务工作。
广州市新兴皮具有很公司 起止年月：2004-12～2008-07
公司性质：民营企业
担任职位：出纳
工作描述：主要负责日常的现金报销和银行存款的收付业务并登记日记帐，通过金算盘软件录入数据，销售往来帐目核算，应收、应付帐款的核对，单据整理及归档保存管理。货物进出数据的核对，统计进销存数据，负责公司统计报表的填报工作，在报告期内向领导及相关部门提供统计数据及各类统计信息。
教育背景
毕业院校：广州大学
最高学历：大专
毕业日期：2008-02
专 业：电子商务与现代物流
语言能力
外语：英语一般
粤语水平：精通
国语水平：精通
自我评价
综合能力强，有近三年的客服管理经验、三年以上的出纳工作经验。
做事谨慎细心，作风务实、为人正直，思维敏捷，处事果断，原则性强，注重团队协作。
较强的适应能力、良好的管理能力、沟通协调能力。
带过4人以上的客服团队。
工作职位描述怎么写
工作职位描述怎么写
工作职位描述怎么写？我们难忘的工作生活已经告一段落了，过去这段时间付出的辛苦，一定让你在工作中有了更多的.提升！制定一份工作职位描述吧。那么工作职位描述怎么写？一起来看看吧！
工作职位描述怎么写1
工作描述范文一
1)2010/07--至今：徐州网络系统工程有限公司 担任职位： 部门经理
工作内容：
1、负责大客户的售前支持;2、制定新产品的技术支持方案;3、负责部门日常管理，个人简历模板 wdjl、net，协调部门内部工作;4、负责销售人员和技术支持工程师的技术培训。
工作业绩：
主持开发了如下网络系统工程的技术支持方案：
1、大型书店系统查询网络工作
2、国际展览中心网络系统工程
3、商业银行网络改造工程
2)2008/07--2000/05：徐州信息系统有限公司 担任职位：系统工程师
工作内容：
1、负责为用户进行SUN工作站及UNIX系统集成项目支持、服务及培训;2、参与开发SUN SPARC兼容工作站;3、用户售前咨询，
工作业绩：
1、参与建立了连锁超市收银系统
2、编制公司内部人事财务管理系统
工作职位描述怎么写2
工作描述范文二
2011.5-至今 徐州酒品有限公司
部门职位： 成本核算会计
工作职责：
处理日常业务并填制凭证，核算利润成本、编制报表;车间在产品，产成品实时统计分析，仓库货物收发记录，发货清数开单，材料、产品收发存放清点。
大专
2. 1990.7 - 1992.7 绵阳东材企业集团职工大学 机电一体化 中专
3. 1987.9 - 1990.7 绵阳中学 高中
工作年限： 一年以上
收银员岗位职责有哪些
收银员(英文名：Cashier)，指超市、商场、宾馆、酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：具有较强的学习和沟通能力;为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备;并使用收银机辅助工作。现在，就来看看收银员都有哪些 岗位职责 吧!
超市收银主管、收银岗位职责，每日工作流程
一
收银主管岗位职责
1.遵守店规店纪。
2.因工作需要能主动加班。
3.熟悉商场布局，精通业务知识。
4.传达公司文件精神并负责执行工作。
5.传达部门经理的要求，共同达成部门的目标。
6.负责控制和管理现金差异及现金安全。
7.分析现金差异，提供解决方案。
8.做好与 其它 部门的协调工作。
9.维护收银设备的正常运作，确保收银机的安全检查运行，及时排除故障。
10.检查收银组人员的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本。
11.规范结帐流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确。
12.督促检查收银领班的工作。
13.为顾客提供良好的服务。
14.做好收银员的培训工作。
15.负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。
16.对突发事件随机处理，接待好顾客投诉。
17.确保准确、安全、及时地收回货款。
18.遇到问题层层上报，以突发事情经过及处理结果应及时向上级汇报。
收银主管每日工作
1.调度好各处人力所需，包括：安排机台、安排休息进餐、安排紧急情况下的人力需求。
2.每日到岗时必须检查款台及机器设备是否完好，清洁无尘，保证顾客能拿到清晰的销售单。
3.负责监督、检查收银员遵守公司各 规章制度 的落实，以及收银员考勤情况。包括：出勤考勤、病事假统计、加班统计。
4.负责调节收银员与顾客、收银员与店面之间的矛盾，并及进向有关领导汇报。
5.负责保管好收银机钥匙，严禁私自转交他人代管。
6.解决收银员在结帐中出现的问题，包括退款、折扣、中途上交货款。
7.随时与电脑部保持密切的联系，收银机出现问题及时反映追踪解决，每日对收银机使用情况进行督导并做详细登记，保证每台收银机都能正常使用。
8.做好班结单的保密，严禁泄露给收银员。
9.合理安排新增人员及作好培训工作。
二
收银员岗位职现
1.具务敬业爱岗精神和优质的服务意识和技能。
2.做好顾客的服务工作，对待顾客要文明礼貌、微笑服务，不管在任何情况下，不得与顾客发生争吵。
3.把销售数据正确的输入收银机，将正确的销售信息提供公司。
4.货款收受和管理要做到认真负责，防止发生溢缺，保证每日营业款能正确、安全、及时的进入银行。
5.负责收取当日销售收入并签别货币真假。
6.收款时要唱收唱付，确保收款准确无误。
7.收受支票信用卡时，要对支票和信用卡进行审核。
8.按要求保管好销售凭证、发票及所收标项等，并确保其安全。
9.负责对每日所坐款台及收银机进行清洁工作，达到手摸无尘的标准。
10.每日上机前检查打印机色带，保证打印机出销售单据清晰。
11.负责将上机收银工作中发生的问题如电脑反应慢、商品条码非法等，应及时向领班反映做记录。
12.无人接班时，坚守岗位，不得擅自离岗。
13.下班时要点好销售款，送交总收银。
14.熟悉商场布局，熟悉商品。
15.遵守店纪店规。
16.能服从安排，完成上级传达的任务。
17.为工作需要能随时加班。
18.能协助防损员防止商品流失，维护公司利益。
三
收银部每日工作流程
1.每天早上10：00到总收室领钥匙及专用章到收银款台开机。
2.10：00准点开晨会，安排当班收银员的工作，检查收银员的仪容仪表，对工作中出现的好人好事进行表扬，传达公司的有关精神。
3.开完晨会，收银主管，督促收银员做好款台卫生及开业前准备工作(如菜单等)。
4.10：00前安排监点人员到总收监点。
5.10：25站立迎宾。
6.10：30正式营业，在收银区进行走动式管理。
7.督促、检查收银员的日常工作，如唱收唱付等，每班至少一次并做记载。做好收银员离台关机工作。
8.解决收银员与顾客之间的纠纷。如收银员出现错扫现象，主管必须帮助解决;对顾客提出的问题要耐心解答。
9.行换货工作。
10.做好发票登记，必须详细登记续领纸号、收银员姓名、最终止号等。
11.巡场时按照规章制度严格要求收银员并做好时间登记及关机工作。
12.合理安排收银员吃饭时间，并做好奖惩记录。
13.15：00和21：00以前必须把收银员的零钱条收齐交总收。
14.对收银员固定范围内的换班申请在排班本上进行登记。
15.交接班时，对上班收银员提前十分钟在总收室门口开班前例会，传达早会内容，给早班下班人员打班结。
16.21：00以前把所有收银员的零钱条收齐交总收。
17.21：30其中一个主管负责安排第二天款台(每个收银员每两周的所排款台不可重复)。
18.21：45在交接本上做好第二天早会内容和主管交接登记，让相应部门的主管签字领取单据。
19.结束当日营业后为收银员打班结并关机。
20.检查收银钱箱、电脑屏幕、打印机、消磁是否关闭，将孤儿商品清理干净，发票和收银机钥匙送交总收。
21.每周至少安排一次卫生大扫除。
四
总收岗位职责
1.总收人员在工作中要起模范带头作用。积极配核算会计做好票据的收集整理及传递工作，配合核算会计及时查帐。
2.为收银员做好收银工作，协助处理及解决收受过程中的各种业务问题。
3.负责公司货款的收缴工作，并监督检查收银员收受中出现的问题。
4.负责收银员缴来的支票、信用卡是否符合公司规定。
5.负责填写银行缴款单，将货款安全及时的送存银行。
6.负责金库的安全及工作秩序。
7.负责调剂正常营业收银所需零用金。
8.为收银员做好后勤服务工作，并协助收银员处理各种业务问题。
9.协助主观合理安排当班收银员的调配工作。
10.总收人员应帮助收银员及主管或领班的业务工作，并定期考核。
11.负责审核收银员的货款填制与交款单销售汇总表是否符合要求，审核无后盖章。
五
客服部总收(银)主管岗位职责
(一)服务说明
1.在客服经理及财务的领导下，合理安排检查收银内、外勤的工作;
2.负责货款、支票信用卡的进帐及对帐工作;
3.负责总部财务各项规定及单据的传达、检查工作。
(二)工作职责
1.遵守公司及财务的各项规章制度，服从上级领导，提高工作绩效，避免现金差异。
2.合理安排及检查收银内、外勤的工作。
3.在工作中要模范带头人作用。积极配合会计做好票据的收集、整理及传递工作，配合会计及时查帐。
4.为收银员做好收银后勤服务工作，协助配合及解决收受过程中的各种业务问题。
5.负责公司货款的收缴工作，并监督检查收银员收受中出现的问题。
6.负责检查收银员缴来的支票、信用卡是否符合规定。
7.负责填写银行缴款单，将货款安全及时的送存银行。
8.负责发票水单及写发票的领用及管理工作。
9.负责金库的安全及工作秩序。
10.负责保管好销售货款及各项有价单据，拒绝任何人借支挪用。
11.负责调剂正常营业收银所需零用金。
12.总收人员应帮助收银员及领班的业务工作，并定期考核。
13.负责审核收银员的货款与所填现金明细表是否符合要求，所交货款的真伪，审核无误后盖章。
【干货】收银员岗位职责及收银员常见错误处理 方法 !
收银员岗位职责
1、收银员任职资格
1)了解总部对专营店的各项有关规定;
2)熟悉收银业务运作;
3)熟悉掌握各种收银设备的操作技能;
4)具备一定的服务意识和 销售技巧 、服从、协作意识强;
5)具备基本电脑知识和财务知识;
6)具备识别假钞的能力。
2、收银员工作职责
1)优质高效热情服务
A、对顾客有礼貌，礼貌用语例如：您好，欢迎光临!谢谢您，早上好!
B、顾客离开时，要帮助顾客将商品装入购物袋内，礼貌用语例如：欢迎再来!
2)收银员在结算时必须唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。
A、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品XXX钱”，“收您XXX钱”，找零钱时唱票 “找您XX钱”;
B、对顾客要保持亲切友善的笑容;
C、耐心的回答顾客的提问;
D、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。例如：查价格，清理手推车，兑换零用金。
3)给顾客提供购物袋
如硬和重的商品放在底层，易碎品、膨化食品放在最上放，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
4)确保顾客带走商品
A、在促销活动中所发的 广告 或赠品确认后放入袋内;
B、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象;
C、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿;
D、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
5)时刻保持收银台整洁和干净。
6)仔细检查特殊商品。例如提袋、盒子(礼品盒)、纸箱、带包装商品等。
3、收银工作规范培训
1)总流程
A、准备足够的收银机零钞，每份备用零钞都必须用指定的收银袋束装;
B、上岗：收银员利用密码上岗;
C、收银：收银员收取营业销售款;
D、班结：收银管理人员安排收银员下岗;
E、收营业款：收银管理人员收取收银机内的所有销售款。
2)收银作业的每月流程
A、月初将上月份的统一发票存根联归档;
B、月底购买下月份的统一发票;
C、申请或购买必备文具;
D、申报营业税;
E、参与月底盘点;
F、整理以月底为单位的各式收银表单，并送去相关部门或主管;
G、定期对收银机进行维修保养。
3)每日流程
营业前准备
A、清洁、整理收银作业区;
B、整理、补充必备的物品。包括：会员卡、会员登记表、购物袋、表单、笔、便条;
C、准备并清点确认放在收银机内的零用金;
D、检验收银机的运作状况。包括：打印机和打印纸、补充发票存根联、收银联的装置是否正确，号码是否正确，号码是否相同;日期是否正确;机内的程序设计和各项统计数据是否正确或归零等;
E、收银员 服饰仪容 的检查。包括：制服、发型;
F、熟记并确认当日的促销活动、特价、变更售价商品以及重要商品的位置及价格。
营业中具体工作
A、欢迎顾客。如：“您好，欢迎光临!”
B、收款
等待顾客将提篮中的商品放在收银台上。
将收银机的屏幕侧向顾客。
在扫描或登录商品，并告诉顾客总金额：“一共XXX元。”
唱收顾客的现金：“收您XXX元。”
确认顾客交付的金额，并检验其真伪。
唱付给顾客零钱：“找您XXX元，您数一数。”
C、送客
将提袋交给顾客，并微笑着说：“谢谢，欢迎您再次光临!“
扫视收银台，确认顾客没有遗忘物品。
面带微笑，目送顾客离去。
营业后的收银工作
A、主要工作是结算：如产生错误，应即时查明原因，按制度规定处理。然后将收银机的所有现金、*、单据等放入指定的 保险 箱内;
B、关闭收银机电源并盖上防尘套，整理收银台及周围环境卫生，签好交班日志。
4、现金操作技巧
A、发现破损或被冲洗过的钞票尽量不收;
B、收到大钞必须把它放到收银机抽屉内的现金盘下面，用现金盘压在上面;
C、找零时，如果零钱不够，请求顾客等待;如顾客对找赎的零钱有要求，应满足顾客的要求;
D、如顾客对找给的零钱不满意，应给予更换;
E、不同面值的现金应放入银箱的规定格中;
F、关闭银箱。
5、收银错误处理
A、为顾客结算时发生收银错误真诚道歉;
B、将打错的发票收回，重新帮顾客打一张正确的;
C、礼貌地请顾客在作废单据上签字，对贵客合作表示感谢;
D、待顾客离开后，在一定的时间内将作废发票记录本填妥;
E、发生争执时，要请店长来帮忙解释。
6、顾客带的现金不足或临时退货处理
A、安慰顾客;
B、建议顾客办理部分的商品退货;
C、重新为顾客打一份正确的结帐单，办理退款手续;
D、若顾客愿意回去拿钱补足时，可以选择先结算顾客可支付的商品，余下的部分可等顾客来后再结算;也可以先把顾客选择的商品暂存在收银台区。
7、营业收入收付发生错误时
A、短期时，要分析原因，决定是由收银员部分赔偿还是全部赔偿;
B、多收时，应分析原因，避免再犯错。
收银员常见收银错误处理方法
由于收款工作的零售店铺经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细化到每一个操作环节，乃至每一个动作，尽管使其规范化，以增加顾客的满意度，树立良好的店铺形象。在零售店铺经营过程中，发生收银错误是难免的。在具体经营过程中，关键是发生收银错误时，应采取何种 措施 进行补救。
生活中常见的收银错误主要有四种：结算顾客货款时的收银错误，顾客携带现金不足，顾客临时退货，营业收入收付发生错误。面对上述情况，收银员应采取一定的措施及时补救，将负面影响减少到最低程度。
1、为顾客结算时发生收银错误
真诚地向顾客道歉，解释原因并立即予以纠正，如果收银单已经打出，应立即收回，并将正确的双手递给顾客，并因耽误顾客时间而再次向顾客道歉，请顾客在作废的结算单上签字，请值班经理签字做证，向顾客的合作表示感谢。
2、顾客携带现金不足或临时退货的处理
当顾客发生随身携带的现金不足以支付选购的商品时，应好语安慰，不要使顾客难堪，并建议顾客办理不足支付部分的商品退货。
如果已经打好结算单，应将其收回，重新为顾客打一份减项的结算单，如果顾客临时决定退货，应热情、迅速地为顾客办理退货手续，作废结算单的处理程序与上相同。
3、营业收入收付发生错误
收银员在下班前，必须核对收银机的现金购物券等营养收入的总数，再与后台结出的累计总货款进行核对。
如果货款短缺，应根据收银员的工作 经验 ，分析是人为因素造成的还是非控制因素造成的，以决定收银员是部分赔偿或全部赔偿。
如果实收金额大于应收金额，说明收银员多收了顾客的货款，会在顾客中造成坏的影响，直接影响到超市的形象，收款的差错率(按金额计)不得超过5%，并以此作为惩罚标准，为了确保收银工作的准确性，无论多收或少收，都应由收银员负责，以增强其责任心。严重的，不仅要通报批评，而且要辞退。
4、收银员装袋服务的技巧
收银员在为顾客结算完货款以后，就要帮助顾客将商品装入袋中，这一过程看似简单，其实也要讲究一定的技巧：
(1)质地比较硬的和重的商品应该垫底
(2)容易流出汁水的商品应单另装袋
(3)形体比较方正的商品应装入两侧，起支撑作用
(4)瓶装饮料和膨化食品应装入中间;易碎商品或怕挤压商品应装入最上层
(5)每只提袋不应装入过多的商品，以便顾客轻松地携带
(6)易碎商品、冷冻食品，要提醒顾客轻拿慢放
(7)要将超市的促销广告或赠品放入袋中
(8)要知道每个便携袋的最大承载量
(9)装完带以后，要用礼貌用语对顾客说：“欢迎您再来!”
收银员相关 文章 ：
1. 收银员工作岗位职责说明
2. 收银员的学习心得体会
3. 收银员个人的实习总结
4. 超市收银员个人工作心得体会
5. 收银员的转正工作总结
本人岗位描述怎么写
本人岗位描述怎么写
本人岗位描述怎么写，岗位工作是一个岗位需要完成的工作内容和责任，岗位是一个具体的工作，那么，个人工作描述怎么写，今天和大家分享一下几个本人岗位描述怎么写的内容。
本人岗位描述怎么写1
怎么写岗位描述？
主要包括工作名称、工作职责、任职条件、工作所要求的技能，工作对个性的要求也可以写在工作说明书中。
岗位描述包括以下几个方面的内容：
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件，甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外，应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。
作用：
恰当地进行岗位描述是人力资源管理的基础，其作用主要体现在以下几个方面：
1、根据岗位描述所界定的任职要求进行人员的招聘、选拔和任用。
2、基于岗位描述的职责进行岗位价值评估，并进而确定岗位的薪酬水平。
3、基于岗位描述的职责提取岗位绩效指标，以对任职者的绩效进行管理。
4、根据岗位描述的任职要求分析任职者的培训需求，进行培训管理。
本人岗位描述怎么写2
行政文员工作内容和职责：
1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打英复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚;
15、严格执行交接班制度，接班人未到，交班人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接;
16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作。
前台文员工作描述
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打樱
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
技能要求：
1、对办公室工作程序熟悉
2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;
3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;
4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;
5、熟练使用各种办公自动化设备;
6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
文员岗位职责(综合部)：
1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取;
2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;
4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作;
5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
本人岗位描述怎么写3
个人工作描述怎么写1
1、19XX/07--至今：上海达克网络系统工程有限公司
任职产品及技术支持部 部门经理
负责大客户的'售前支持
2、制定新产品的技术支持方案
3、负责部门日常管理，协调部门内部工作
4、负责销售人员和技术支持工程师的技术培训。
工作业绩： 主持开发了如下网络系统工程的技术支持方案：
1、华东大学国家图象重点试验室网络工程
2、国际展览中心网络系统工程
3、商业银行网络改造工程
2、19XX/11--19XX/06：美国Multi-Media计算机有限公司上海办事处
任职信息技术部 技术支持工程师
1、负责产品售前、售后技术支持
2、负责销售渠道和用户的技术培训
3、负责产品技术文档的翻译工作
工作业绩：
作为Project Leader, 领导了“企业管理自动化”项目的开发。
19XX/07--19XX/10：上海华佳信息系统有限公司
任职信息技术部 系统工程师
1、负责为用户进行SUN工作站及UNIX系统集成项目支持、服务及培训;
2、参与开发SUN SPARC兼容工作站;
3、用户售前咨询。
工作业绩：
1、参与建立了环美连锁超市收银系统
2、编制公司内部人事财务管理系统
个人工作描述怎么写2
1、19XX、5-至今 著名跨国公司中国分公司 任职项目经理
工作描述：
创立并扩充公司的开发部门。在一年多时间里，将部门从两位工程师为一个客户工作发展到有30位工程师为三个不同的客户工作。因此公司的年营业额增长了200%。
在3年内成功地管理了8个项目并与3个不同的客户合作。所有的项目都按客户的要求按时高质地完成，使公司的业务得到了迅速的发展。
成功地为公司的软件开发建立了一整套质量保证体系并在实际中加以完善，使其逐渐符ISO9001及CMM体系的要求。
成功管理并参与信令测试仪的GSM二代增强型协议、GPRS协议的开发，以及acceSS7系统的、七号信令系统的开发。
管理、参与并按时高质地为客户开发了CDMA(IS—95A、IS—95B及cdma2000)系统建模及仿真软件。
2、19XX、5-19XX、5 (格式同上)
点评：
善于用数字证明自己的出色业绩。如：30公司的年营业额增长了200%。
善于运用对比来证明自己的业绩：将部门从从2位工程师发展到30位工程师。
强调自己主持或参与成功实施哪些重点项目。如：GSM二代增强型协议、GPRS协议的开发，以及acceSS7统的七号信令系统的开发。
收银员岗位职责和要求简短
收银岗位职责与要求：
1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作。
2、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务。
3、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。
4、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。
5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序。
6、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序。
7、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。
8、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符。
9、周转备用金必须每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用。
10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪腐、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
职位描述怎么写,收银职位描述怎么写的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于收银职位描述怎么写、职位描述怎么写,收银职位描述怎么写的信息别忘了在好上学进行查找喔。
