岗位职责
1、岗位不需要外出跑业务,也不需要自己找资源,银行会提供优质的客户,所有工作在电话中轻松高效完成;
2、不涉及销售产品,只需通过建行热线外呼形式,为持有建行信用卡客户提供账单分期还款服务,分析客户还款能力,给予合理的账单分期建议,减轻客户每月还款压力;
3、通过电话与客户进行良好沟通,做好客户关系的管理和维护;
4、提供给客户快速、准确、专业有品质的服务,确保客户满意,从而达成销售指标。
岗位要求
1、20~40周岁,性别不限;
2、大专毕业及以上学历,有呼叫中心经验、电话营销、或客户服务经验者可适当放宽;
3、普通话标准,有较好的表达能力、沟通能力和服务意识,有较强的抗压能力;
福利待遇
底薪 提成
朝九晚六周末双休,入职缴纳五险一金
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