当创新精神被广泛运用到工作和岗位上时，“客户意识”和“产品意识”可以帮助找到落地的方法。客户意识和产品意识可以帮助我们从他人的角度审视我们工作的内容、方法和价值，有助于克服以自我为中心的本能。能够从实用性、社会性、审美性等多个维度挖掘和满足客户需求。根据克里斯滕森的《用户目标实现理论》，员工或企业经营者会试图通过组装、定制、整合、优化等多个视角来进行“颠覆性创新”。通过产品开发、设计、交付和服务来满足客户需求，增加客户粘性。这就要求劳动者要有大局意识、服务精神，更要有执行力和服务能力。
从工作重点来看，人力资源部的首要任务是维护公司的正常运营，而员工招聘只是人力资源部众多工作中的一个，而员工招聘更繁琐，耗时更多。如果企业专注于招聘员工，那么谁来做其他的事情呢？如果企业选择招聘外包，繁琐的工作将由第三方来完成，而企业可以专注于核心业务的发展。
对于企业来说，之所以选择人事外包服务，主要是因为人事外包可以为企业节约成本，简化管理流程，优化内部结构，节省人员；让企业可以专注于自己的核心业务发展。通过人员外包，企业可以改善员工的福利，增加员工对企业的满意度。同时，他们还可以改善自己的形象，增加品牌竞争力。
一般来说，一些技术性和事务性的工作往往可以外包。众所周知，人事管理流程包括岗位需求分析、岗位分析、招聘、筛选、培训、绩效评估、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等。工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利发放等工作均可外包。
在人员招聘方面，不少企业迟迟没有解决问题。基层人才招聘主要交给一般劳务派遣公司，企业需要的高级人才外包给猎头公司。分级外判这些职能，可以在一定程度上降低人力资源部门的运营成本，确保在短时间内、通过更广泛的渠道找到合适的人才。
在人力资源外包中，用人单位在实际操作中应以“无所谓”为原则，以适当的“间接管理”为补充，不得进行直接管理，即通过协议直接管理。在书面形式上同意业主对质量、规格、质量等“结果”的要求。承包商避免了对承包商员工的直接管理，因为对承包商员工的直接管理很容易被认定为劳务派遣，劳动者与企业(承包商)之间将存在法律关系。承包商将承担连带赔偿责任。
